Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı: Aşağıda bilgileri yer alan ve Pazaros markası altında hizmet veren şirket ("Satıcı").

• Ticaret unvanı: INCURSOR TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS numarası: 0465135984500001
• Ticaret sicili: Gebze Ticaret Sicil Müdürlüğü, 40380
• Vergi dairesi: Uluçınar
• Vergi numarası: 4651359845
• Merkez: Muallimköy Mah. Deniz Cad. Muallimköy T.G.B. 1. Etap Sitesi, 1.1.C1 Blok No: 143/8 İç Kapı No: Z01, 41400 Gebze/Kocaeli, Türkiye
• İletişim adresi: Macun Mah. Batı Bulvarı ATB İş Merkezi C Blok No: 68, 06105 Yenimahalle/Ankara, Türkiye
• Telefon: 0531 350 14 55
• E-posta: destek@pazaros.com

1.2. Alıcı: Pazaros hesabı üzerinden abonelik ya da AI kredi paketi satın alan ve sipariş sırasında fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın bilgileri, sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgileridir.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. Bu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği Pazaros abonelik paketinin ve/veya AI kredi paketinin satışına ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Alıcı tüketici ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Hizmetin Niteliği

3.1. Abonelik: Alıcı'nın seçtiği paketin kapsadığı Pazaros özelliklerine, seçilen dönem (aylık veya yıllık) boyunca internet üzerinden erişim hakkıdır. Paketlerin kapsamı ve limitleri sipariş anında Fiyatlar sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir.

3.2. AI kredi paketi: Pazaros'taki yapay zekâ özelliklerinde kullanılan, belirli miktarda AI kredisinden oluşan dijital hizmettir.

3.3. Hizmet dijital olarak sunulur; fiziki teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte hizmet Alıcı'nın hesabında kullanıma açılır.

4. Bedel ve Ödeme

4.1. Hizmet bedeli, sipariş anında ödeme ekranında gösterilen fiyattır. Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasında yer alır. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; ödeme ekranında KDV (%20) ve KDV dahil toplam tutar ayrıca belirtilir.

4.2. Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulamasıyla, lisanslı ödeme kuruluşu QNBpay Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla alınır.

4.3. Kart bilgileri Satıcı'nın sistemlerinde saklanmaz. Otomatik yenileme ve sonraki ödemeler için yalnız ödeme kuruluşunun verdiği kart anahtarı saklanır; kart numarası ve güvenlik kodu Satıcı'ya iletilmez.

4.4. Faturalar Vergi Usul Kanunu'na uygun olarak düzenlenir ve Alıcı'ya iletilir.

5. Abonelik Dönemi, Yenileme ve İptal

5.1. Abonelik, Alıcı'nın seçimine göre aylık veya yıllık dönemlerle sunulur ve dönem başında peşin ücretlendirilir.

5.2. Alıcı iptal etmedikçe abonelik, dönem sonunda aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.

5.3. Yenileme bedeli tahsil edilemezse ödeme 1., 3. ve 5. günlerde yeniden denenir. Dönem bitiminden itibaren 7 gün içinde ödeme alınamazsa hesabın Pazaros'a erişimi askıya alınır; ödeme yapıldığında erişim yeniden açılır.

5.4. Alıcı aboneliğini panel üzerinden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur: Alıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder, sonraki dönem için ücret alınmaz.

5.5. Daha üst bir pakete geçiş hemen geçerli olur; içinde bulunulan dönemin kalan süresi için iki paket arasındaki fark oransal olarak hesaplanıp tahsil edilir.

5.6. Daha alt bir pakete geçiş, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar mevcut paket kullanılır.

6. Ücretsiz Deneme

6.1. Yeni kayıt olan kullanıcılara, kart bilgisi istenmeden ücretsiz deneme hakkı sunulur. Deneme süresi 15 gündür; kampanya dönemlerinde 60 gün olarak uygulanır. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri sitede duyurulur.

6.2. Deneme süresince Pazar Ustası paketinin özellikleri ve 300 AI kredisi kullanılabilir. Deneme süresi sona erdiğinde ücretli bir paket seçilmemişse pazaryeri senkronizasyonları ve otomatik işlemler durur; panel ve ödeme ekranı açık kalır, veriler silinmez. Ücretli bir paket satın alındığında hesap kaldığı yerden devam eder. Deneme süresi içinde veya sonunda Alıcı ücretli bir paket seçmedikçe herhangi bir ücret alınmaz.

7. AI Kredisi

7.1. Paketlere dahil AI kredisi her ay yenilenir; o ay kullanılmayan kredi sonraki aya aktarılmaz. Yıllık abonelikte de dahil kredi aylık olarak yenilenir.

7.2. Satın alınan AI kredisi, satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; bu sürenin sonunda kullanılmayan kredi düşer. Kullanımda önce pakete dahil kredi, ardından süresi en yakın dolacak satın alınmış kredi kullanılır.

7.3. AI kredisi nakde çevrilemez, iade edilemez ve başka bir hesaba devredilemez. Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7.4. Bir işlemin harcadığı kredi miktarı, kullanılan yapay zekâ özelliğine ve işlemin büyüklüğüne göre değişir.

8. Cayma Hakkı

8.1. Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sırasında hizmetin hemen başlatılmasını onayladığında, hizmetin ifasına başlanmış olur ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

8.3. Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren Alıcı tüketici sayılmaz; bu Alıcı için cayma hakkı uygulanmaz.

8.4. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda bildirim destek@pazaros.com adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tutarı, ödemede kullanılan karta iade eder.

8.5. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda yer alır.

9. Satıcının Yükümlülükleri

9.1. Satıcı, hizmeti bu Sözleşme'ye, Kullanıcı Sözleşmesi'ne ve siparişte belirtilen paket kapsamına uygun olarak sunar.

9.2. Hizmetin kesintisiz sunulmasına ilişkin taahhütler ve planlı bakım koşulları Kullanıcı Sözleşmesi'nde düzenlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. Alıcı tüketici ise, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.

10.2. Alıcı tüketici değilse, uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Diğer Hükümler

11.1. Ön Bilgilendirme Formu, Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Satış, ödeme, yenileme ve cayma konularında bu Sözleşme ile Kullanıcı Sözleşmesi arasında çelişki olursa bu Sözleşme uygulanır.

12. Yürürlük

12.1. Bu Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Onaylanan sürüm, sipariş kaydıyla birlikte saklanır.

12.2. Sürüm: 2026-10-01.